Engagements des professionnels
- Respecter les clients
- Arriver à l'heure lorsque cela est possible
- Réaliser les prestations avec sérieux
- Respecter les biens et la vie privée des clients
- Maintenir une communication professionnelle
Engagements des clients
- Fournir des informations exactes
- Garantir des conditions raisonnables d'intervention
- Respecter les professionnels
Cette charte vise à promouvoir une expérience positive pour l'ensemble des utilisateurs.